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客服与工单

右下角 AI 客服随问随答;登录后可转人工、建工单并评价。

AI 客服

页面右下角常驻「客服」按钮:访客也能直接对话,AI 客服即时回答办理类问题;登录后访客会话自动并入账户。

面板可放大或弹出独立窗口 /chat;需要人工时点「转人工」(须登录),随后按工单跟进。

工单

控制台工单可查看历史会话、新建工单、继续回复;标记「问题已解决」后可五星评价,回复会自动重开。

其它渠道

账户、域名或订单问题请打开页面右下角的在线客服,或到联系我们发起对话。请说明账户和相关域名。

发现违规域名请到举报滥用登记。

没有解决?页面右下角「客服」可与 AI 客服对话,登录后可转人工;也可联系我们。